ĐỘI NGŨ HỖ TRỢ

Nhanh Chóng, Thân Thiện, Vui Vẻ

GIỚI THIỆU ĐIỆN TỬ BÌNH AN

TRUNG TÂM ĐIỆN TỬ BÌNH AN với đội ngũ nhân viên lành nghề đã có hơn 17 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa tivi tại Thành Phố Hồ Chí Minh, chúng tôi có trình độ tay nghề cao, và có thể đáp ứng hầu hết tất cả mọi nhu cầu của khách hàng khi tivi bị hư hỏng. Điện tử Bình An chuyên nhận sửa chữa tất cả các loại tivi tại nhà, chúng tôi sửa chữa Tivi chuyên nghiệp tại các quận trong thành phố HCM. Tổng đài hỗ trợ : 028 665 900 74 – 028 665 990 41, hoặc gọi nhân viên kĩ thuật : 0961 323 277sua tivi tai hcm nhanh chong

Chúng tôi chuyên sửa các loại tivi LCD, LED, OLED, Plasma, Smart tivi… của các hãng lớn :

Đối tượng khách hàng

  • Dành cho người không có nhiều thời gian mang Tivi đi sửa khi Tivi bị hỏng.
  • Dành cho đối tượng không biết tháo lắp Tivi, nếu không rành về điện tử mà ở đây là Tivi thì không nên tự ý sửa chữa.
  • Dành cho những người muốn tìm kiếm một trung tâm sửa chữa Tivi tại nhà rõ ràng, uy tín.
  • Dành cho gia đình không có người đủ sức khỏe mang Tivi đến những trung tâm sửa chữa, bảo hành.

Lợi ích :

  • Được hỗ trợ miễn phí kiểm tra, không sửa không tính phí, đối với nơi khác luôn tính phí từ 100.000 đến 200.000 nghìn.
  • Được nhân viên sửa chữa tư vấn tận tình, và chăm sóc Tivi tại nhà có kinh nghiệm.
  • Được bảo hành lâu dài, tận 6 tháng đối với Tivi sửa ở trung tâm chúng tôi (đối với trung tâm khác chỉ 1 đến 3 tháng) ,hư lại trong thời gian bảo hành sẽ được thợ đến bảo hành liền trong ngày.
  • Tivi được sửa tại chỗ chúng tôi rất ít khi bị hư lại trong nhiều năm, khách hàng có thể yên tâm sử dụng Tivi khi đã được sửa ở chỗ chúng tôi.
  • Báo giá khi kiểm tra tại ngay tại chỗ so với nơi khác.
  • Nếu không có ý muốn sửa chữa, chúng tôi không kì kèo, hoặc giam Tivi của khách.
  • Giá cả luôn phù hợp hơn so với những dịch vụ sửa Tivi tại nhà khác.
  • Có biên nhận, hóa đơn thanh toán và phiếu bảo hành của Bình An.

Lưu ý khi sửa chữa

  • Thay màn hình giá quá cao, chúng tôi không còn dịch vụ thay nữa.
  • Tivi bị hư board do sét đánh hoặc vô nước, bắt buộc phải thay board mới, do board của chúng tôi là chính hãng nên chi phí sẽ hơn cao so với sửa.
  • Nếu sửa không được chúng tôi sẽ tháo cặp board khiển và board cao áp về đo bằng máy điện kĩ thuật số, nên chúng tôi sẽ mang board về trung tâm kiểm tra.

SỬA CHỮA CHUYÊN NGHIỆP

QUY TRÌNH SỬA CHỮA

1. Tư Vấn Khách Hàng

– Khi tivi khách hàng bị hư hỏng, khách hàng có thể gọi đến tổng đài của chúng tôi, theo đường dây : 028 665 900 74  –  028 665 990 41
– Chúng tôi sẽ tư vấn và xác định tình trạng hư hỏng tivi của khách hàng để có giải pháp sửa chữa tốt nhất
– Sau khi khách hàng đã đồng ý sửa chữa chúng tôi sẽ cho nhân viên sửa chữa xuống kiểm tra trực tiếp và tư vấn cho khách hàng
– Chúng tôi hỗ trợ sửa tivi tại các quận nội thành Hồ Chí Minh, và các tỉnh vùng ven như Thủ Đức, Bình Chánh, Nhà Bè …
– Hoặc khách hàng cũng có thể đến những chi nhánh của chúng tôi để được tư vấn tốt nhất
– Mọi thắc mắc khách hàng có thể gọi đến tổng đài của chúng tôi, chúng tôi hỗ trợ tư vấn 24/24

2. Tiến Hành Kiểm Tra Tivi Tại Nhà
– Khi nhân viên sửa chữa đến nhà khách hàng, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và tư vấn cho khách hàng cách sửa chữa hiệu quả nhất
– Nhiều trường hợp nhân viên đến kiểm tra không tìm ra lỗi, hoặc cần bung màn hình ra để thay thế các linh kiện bên trong, chúng tôi cần mang tivi khách hàng về trung tâm để có đủ các thiết bị kĩ thuật cao để đảm bảo an toàn khi sửa chữa ( khi mang tivi về chúng tôi sẽ viết hóa đơn công ty để xác nhận mang tivi về trung tâm )
– Thời gian kiểm tra và báo cho khách hàng tình trạng tivi thường là trong ngày hoặc 1 ngày sau đó

3. Sửa Chữa Tivi Và Giao Nhận Cho Khách Hàng
– Sau khi kiểm tra chúng tôi sẽ gọi đến xác nhận sửa chữa cho khách hàng, nếu khách hàng không đồng ý sửa chữa chúng tôi sẽ hoàn trả lại tivi cho khách hàng mà không tính chi phí nào
– Thời gian sửa chữa của công ty có thể là trong ngày hoặc 1 ngày sau đó
* Các linh kiện sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn chính hàng và có phiếu bảo hành đối với mỗi tivi đã được sửa chữa
* Có những trường hợp tivi quá cũ hoặc đời tivi khá lạ chúng tôi cần nhập linh kiện về để thay thế cho khách hàng nên sẽ lâu hơn mong khách hàng thông cảm

4. Chính Sách Bảo Hành
– Tivi được sửa chữa có sẽ được bảo hành 6 tháng
– Mỗi tivi được sửa chữa đều có phiếu bảo hành và hóa đơn riêng của công ty, để khách hàng có thể tiện liên lạc khi tivi có trục trặc gì trở lại
– Công ty sẽ ưu tiên sửa chữa cho các sản phẩm bảo hành để khách hàng sớm nhận lại sản phẩm mà không phải mất thêm bất kỳ chi phí nào khác
– Nếu tivi bị hư hỏng trở lại trong thời gian bảo hành chúng tôi rất lấy làm tiếc và sẽ ưu tiên giải quyết sớm cho khách hàng trong thời gian sớm nhất
– Mọi thắc mắc của khách hàng đều được chúng tôi giải quyết qua tổng đài, các bạn có thể gọi để được hỗ trợ tốt nhất

Với đội ngũ kĩ thuật viên lành nghề và đội ngũ tư vấn tận tình chúng tôi hy vọng sẽ mang đến cho khách hàng những giá trị chuyên nghiệp nhất khi đến với chúng tôi

Với phương châm kinh doanh của công ty là luôn chuyên nghiệp trong công việc, chuyên nghiệp trong sửa chữa, chúng tôi hy vọng sẽ mang lại niềm tin cho mọi khách hàng đã đến với chúng tôi

CÁC HƯ HỎNG THƯỜNG GẶP

1. Các hư hỏng về Board mạch nguồn

  • Tivi đột ngột tắt bật không lên, không có bất cứ tín hiệu nào
  • Tivi có nhận được tín hiệu nhưng màn hình không lên
  • Tivi bị sét đánh, đột ngột tắt do bị cháy board mạch
  • Tivi bị vô nước
  • Tivi coi được vài phút rồi tắt

Khách hàng nên kiểm tra ổ điện, nguồn điện vào, dây nguồn tivi, remote có bị vật gì đè lên… kĩ trước rồi hãy gọi cho chúng tôi để tránh mất thời gian của 2 bên

2. Các bệnh về hư board cao áp – màn hình LED

  • Tivi bật lên được nhưng chỉ có tiếng không có hình ảnh
  • Tivi có đèn chớp nhưng không có hợp động, không có âm thanh
  • Màn hình tivi quá mờ hoặc quá tối không đúng với lúc ban đầu
  • Không chỉnh được menu của tivi
  • Tivi có bóng trắng đục, có âm thanh bình thường
  • Lớp màn dán bên ngoài bị bong, mờ, không hiển thị hình ảnh

Các bệnh về LED khách hàng chỉ cần thay đèn LED sau màn hình tivi sẽ hoạt động bình thường như lúc đầu,  còn màn hình bị bong trắng thì khách hàng cần dán lại màn hình để coi được như trước

3. Các lỗi về board mạch khiển

  • Tivi không nhận tính hiệu từ các cổng kết nối bên ngoài như angten,đầu thu, HDMI… đối với các cổng kết nối bị hư khách hàng cần thay lại bộ cổng mới, chúng tôi không có hàn lại được vì các mối hàn rất dễ bị hư lại do các cổng phải hoạt động nhiều
  • Tivi không nhân được tín hiệu từ cổng hồng ngoại bên ngoài như remote …
  • Âm thanh hoặc màu sắc hiển thị không chuẩn xác như lúc đầu sử dụng tivi
  • Tivi có tín hiệu đèn nhưng vẫn không hoạt động
  • Tivi tự tăng giảm âm lượng hoặc tự chuyển kênh hoặc tự tắt
  • Âm lượng không điều chỉnh được hoặc âm thanh quá lớn hoặc quá bé

Có nhiều trường hợp tivi bị hư giống nhau, như hư board khiển và board cao áp cũng có nhiều hiện tượng giống nhau nên chúng tôi thường phải đem về trung tâm để kiểm tra kĩ rồi mới báo cho khách hàng tivi bị hư phần nào được

4.  Những trường hợp hư chúng tôi không còn sửa chữa : 

  • Tivi bị bể màn hình, nứt màn hình cần thay màn hình mới thì chúng tôi không còn dịch vụ thay màn hình nữa
  • Tivi bị sọc chỉ ngang hoặc dọc chúng tôi có thể sửa được nhưng bệnh này rất dễ bị lại nên chúng tôi không còn hỗ trợ sửa nữa để tránh mất thời gian của quý khách
  • Các dòng tivi CRT, tivi lồi… chúng tôi hiện đã ngưng sửa chữa để tập trung vào các dòng khác

Vui lòng khách hàng đọc kĩ các loại trên để tránh làm mất thời gian quý báu của hai bên trước khi gọi đến, mong khách hàng thông cảm !

KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT

Nhằm tri ân đến với những khách hàng thân thiết đã từng sửa tivi tại Điện Tử Bình An, chúng tôi luôn có những ưu đãi đến với những khách hàng đã sử dụng dịch vụ sửa tivi tại nhà của chúng tôi, cụ thể :

  • Đối với khách hàng đã từng sửa tivi tại nhà của chúng tôi, nếu tiếp tục sửa tivi lần thứ 2, thứ 3 … thì chúng tôi sẽ giảm 10% – 15% chi phí sửa chữa cho lần tiếp theo
  • Đối với khách hàng giới thiệu cho người thân hoặc bạn bè sửa chữa tại chúng tôi, chúng tôi sẽ cắt giảm 10% – 15% chi phí so với phí sửa thông thường
  • Đối với khách hàng có sản phẩm sửa tivi tại trung tâm của chúng tôi, nếu sản phẩm bị hư trở lại mà đã hết thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ giảm 30% – 40% (cắt giảm tối đa) chi phí sửa chữa
  • Đối với tivi đã sửa mà bị hư các lỗi khác chúng tôi sẽ giảm  30% – 40% (cắt giảm tối đa) chi phí sửa chữa

Mong các khách hàng ngày càng ủng hộ trung tâm sửa tivi Bình An của chúng tôi, chúng tôi luôn mong muốn mang lại cho khách hàng một dịch vụ uy tín, với chi phí thấp nhất

Back to Top